Come posso ottenere il codice sconto sul mio primo ordine?

Per beneficiare del codice sconto sul tuo primo ordine non devi fare altro che iscriverti alla nostra newsletter. Dopo esserti iscritto riceverai una email con il codice sconto. IMPORTANTE La posta potrebbe arrivare in ritardo o essere reindirizzata nella casella Spam, controlla anche lì.

Posso utilizzare il codice sconto durante le promozioni?

Durante le promozioni sul sito, i prodotti hanno già degli sconti, motivo per cui il codice non funzionerà durante quel periodo.

Come scelgo una routine di cura della pelle?

Per scegliere una routine di cura adatta alla propria pelle, è importante iniziare cercando prodotti adatti alla propria pelle ma anche ai suoi problemi specifici. Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre chiamare il team Wow skin. Cose da considerare: per aiutarti a creare una routine personalizzata avremo bisogno di conoscere il tuo tipo di pelle, i problemi della pelle e quali prodotti stai attualmente utilizzando.

Come raccolgo punti fedeltà?

Per raccogliere punti fedeltà tutto ciò che devi fare è creare un account ed effettuare un ordine. Ogni leu speso si trasformerà in 1 punto.

Come utilizzo i punti fedeltà?

Quando entri nel sito, effettui il login. Dopodiché in basso a destra troverai una stella con scritto "Punti Fedeltà". Cliccaci sopra. Ora puoi vedere quanti punti hai. Anche qui, poco più in basso troverete 3 box. Se hai più di 600 punti e vuoi utilizzarli ti serve l'ultimo Box con scritto "Modalità di riscatto". Lì potrai scambiare i punti con buoni sconto che ti arriveranno via posta.

È possibile fatturare all'azienda?

Ovviamente. Possiamo fatturare all'azienda se indichi i dati appropriati durante la creazione dell'ordine. Se per qualche motivo ti sei dimenticato di farlo, possiamo modificare la fattura entro un massimo di 10 giorni dall'ordine.

Come utilizzo il voucher o il codice sconto che ho ricevuto?

Per utilizzare il codice sconto è necessario inserirlo nella casella Codice sconto e premere Applica. Questa casella apparirà dopo aver premuto il pulsante Completa ordine per la prima volta, al momento di indicare l'indirizzo di consegna.

Spedite anche a livello internazionale?

SÌ. Oltre alla Romania, possiamo consegnare il tuo pacco in Europa o Gran Bretagna. Per i pacchi internazionali chiediamo che gli ordini vengano pagati con carta. Allo stesso tempo, per tali pacchi il prezzo di consegna è di 50 lei per l'Europa e 80 lei per la Gran Bretagna. Allo stesso modo, anche il tempo di attesa è diverso. Varia in base al paese e può variare tra 4 e 18 giorni.

Come posso scaricare il modulo di reso?

Purtroppo il modulo di reso è disponibile solo per le persone autorizzate. Pertanto, per poter restituire un prodotto, puoi chiamare il team di Wow skin che ti invierà il modulo via mail. IMPORTANTE Il modulo di reso verrà inviato solo dopo che il prodotto restituito sarà arrivato presso la sede di Wow skin e avrà superato l'ispezione.

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